Üç model, aynı tabloda
| Kendi ekibiniz | Ajans | Sadece yazılım | |
|---|---|---|---|
| Ne çözer | Günlük operasyon, sizin önceliklerinizle | Operasyon + strateji + reklam + içerik, tek ekipten | Veri taşıma, listeleme, stok/fiyat senkronu, içerik/görsel üretimi |
| Aylık maliyet yapısı | Maaş + SGK + araç + eğitim (sabit) | Hizmet bedeli (sabit ya da katkı payına bağlı) | Lisans/abonelik + yapay zekâ araçları (düşük sabit) |
| Kurulum süresi | İşe alım + öğrenme: 2-4 ay | Devir: 1-3 hafta | Entegrasyon: günler |
| Kapasite | Kişi sayısıyla sınırlı | Çok disiplinli ekip, aynı anda | Karar üretmez, yalnız yürütür |
| Bilgi nerede kalır | Kişide — ayrılırsa gider | Ekipte ve yazılı kayıtta | Yazılımda (yalnız veri) |
| Risk | Tek kişiye bağımlılık | Yanlış ajans seçimi, ciro primli model | Kararsız otomasyon |
| En uygun olduğu an | Ciro tek uzmanı taşıyor, iş tek kişilik kapasitede | Büyüme hızı iç kapasiteyi aştı, çok kanal var | Operasyon oturmuş, yalnız otomasyon eksik |
Pratikte üçü rakip değil katmandır: yazılım veriyi taşır, ekip veya ajans karar üretir. Sorulacak doğru soru "hangisi" değil, "karar kapasitesi nerede duracak"dır.
Kendi rakamlarınızla karşılaştırın
Kendi ekibiniz mi, ajans mı — maliyet karşılaştırması
Alanlar boş başlar; kendi rakamlarınızı girdikçe sonuç anında hesaplanır. Hesap tarayıcınızda çalışır, hiçbir veri sunucuya gönderilmez.
Ajansın yanlış seçim olduğu üç durum
1. Ürün ekonomisi bozuksa. Komisyon, kargo ve iade düşüldükten sonra katkı payı negatifse, reklam bu açığı kapatmaz — büyütür. Önce fiyat ve maliyet yapısı düzelmeli. Bunu ölçmek için ücretsiz hesaplayıcıyı kullanabilirsiniz; bize gelmenize gerek yok.
2. Tedarik ve stok güvenli değilse. Talep büyüdüğünde karşılayamayan mağaza, ceza ve puan kaybıyla küçülür. Operasyonu hızlandırmadan önce tedarik zinciri sağlamlaşmalı.
3. Karar mercii net değilse. Fiyat, kampanya ve bütçe kararları günlerce bekliyorsa hiçbir dış ekip hız üretemez. Ajans, karar veren kişiyle çalışır.
Bu üç durumdan birindeyseniz doğru cevap "şimdilik hayır"dır. Bunu söylemek işimize gelmez; ama yanlış zamanda başlayan çalışma iki tarafın da zamanını yakar.
İhtiyacınız bir ajans daha değil, sonuçlardan sorumlu bir ekip.
Yukarıdaki üç durumdan biri sizdeyse ajans değiştirmek işe yaramaz; çünkü sorun ajansın kendisinde değil, kimin neyden sorumlu olduğunun belirsizliğinde. Raporu hazırlayan ayrı, kararı veren ayrı, sonucu üstlenen hiç kimseyse her ay aynı toplantı tekrarlanır.
Sorulacak soru "hangi ajans daha iyi" değil, "bu işin sayısal sonucundan kim hesap veriyor". Cevabı net olmayan her kurguda maliyet görünür, sorumluluk görünmez.
Ajans seçerken sorulacak beş soru
- Ölçüm birimi ne? Ciro mu, katkı payı mı? Ciro primli model, zararına satışı da ödüllendirir.
- Rapor ne gösteriyor? Yapılan işlerin listesi mi, kâr ve karar mı? Örnek rapor isteyin.
- Ekip kim? Sözleşmeyi imzalayan kişiyle işi yapan kişi aynı mı, temsilci ne sıklıkla değişiyor?
- Erişim nasıl kurulacak? Şifre paylaşımı mı, rol bazlı yetki mi? Çıkışta erişim kapanıyor mu?
- Çıkış kolay mı? Sözleşme süresi, fesih koşulu ve veri devri yazılı mı?
Bizim yanıtlarımız: katkı payı, tek sayfalık kâr raporu, sabit ekip, rol bazlı erişim ve yazılı veri devri. Kıyaslayın.
Sıkça sorulanlar
Pazaryeri operasyonu için ajans mı yoksa kendi ekibim mi daha ucuz?
Tek belirleyici maliyet değil, kapasitedir. Bir kişilik iç ekip; listeleme, reklam, kampanya, iade ve içerik işlerinin tamamını aynı anda yürütemez. Kaba kural: aylık cironuz tek uzmanın toplam maliyetini (maaş + SGK + araç + eğitim) katkı payıyla karşılayamıyorsa iç ekip erkendir. Karşılıyorsa ve iş tek kişilik kapasiteyi aşmıyorsa iç ekip daha ucuzdur.
Ajans çalışması ne zaman yanlış seçimdir?
Üç durumda: (1) Ürün ekonominiz bozuksa — komisyon ve kargo sonrası katkı payı negatifse ajans bunu reklamla düzeltemez; (2) stok ve tedarik güvenli değilse — büyüyen talebi karşılayamayan mağaza cezayla küçülür; (3) karar mercii sürekli değişiyorsa — fiyat ve kampanya kararı gecikirse hiçbir operasyon hız kazanamaz.
Entegratör yazılımı almak ajans ihtiyacını ortadan kaldırır mı?
Hayır, ikisi farklı katmandır. Yazılım veri taşır ve işi otomatikleştirir; hangi ürünün fiyatının düşeceğine, hangi kampanyaya girileceğine, reklamın nerede kesileceğine karar vermez. Yazılımsız ajans yavaş, ajanssız yazılım yönsüzdür.
Ajansla çalışırken mağazamın kontrolü kimde olur?
Mağaza, marka, sözleşmeler ve tahsilat her durumda satıcıda kalır. Panele rol bazlı sınırlı yetkiyle erişilir, şifre paylaşımı yapılmaz ve çalışma bitince erişim kapatılır.
Ajans ücreti ciro üzerinden mi olmalı?
Ciro primi, kârı değil hacmi ödüllendirir; zararına satış da ciro yazar. Katkı payı ya da sabit bedel üzerinden kurgulanan modeller çıkar çatışması üretmez.