Önce şu soru: ilk kanalda tavana vurdunuz mu
Yeni kanal açmanın en yaygın sebebi mevcut kanalda büyümenin durmasıdır. Ama durma sebebi genellikle kanalın tavanı değil, kanalın yeterince iyi kullanılmamasıdır.
- Kataloğunuzun nitelik alanları tam mı? Değilse görünürlük tavanına vurmadınız.
- Ürünlerinizin yarısından fazlası hiç reklam almadı mı? Öyleyse talep testi eksik.
- Satıcı puanınız üst bantta mı? Değilse önce orada kazanılacak alan var.
- İade oranınız kategori normalinde mi? Değilse ikinci kanalda aynı sorunu çoğaltırsınız.
Bu dördü tamamlanmadan açılan ikinci kanal, ilk kanaldaki eksikleri kopyalar ve iki yerde birden vasat sonuç üretir.
Açılışın gerçek maliyeti
içerik uyarlama (katalog başına) : 15-40 saat entegrasyon kurulumu / abonelik : değişken, aylık sabit ayrılan stok (kanal başına tampon): bağlanan nakit operasyon: ayrı termin, ayrı iade akışı öğrenme süresi: ilk 2-3 ay verimsiz reklam toplam: çoğu mağazada ilk 90 gün NET NEGATİF
Kritik kalem: stok bölünmesi
İki kanalda aynı stoğu satmak, ya senkronizasyon riski ya da stok bölme gerektirir. Bölerseniz her iki kanalda da daha erken tükenirsiniz; bölmezseniz stoksuz satış riski alırsınız. Bu ikilem, açılış kararının en az konuşulan ama en pahalı tarafıdır.
Açılmanın doğru olduğu durumlar
- Kategoriniz diğer kanalda belirgin güçlüyse. Kanalların kategori ağırlıkları farklıdır; sizinki orada daha güçlüyse aynı ürün daha kolay satar.
- Tek kanala bağımlılık riski taşıyorsanız. Cironun tamamı tek yerdeyse, bir yaptırım ya da algoritma değişikliği işi durdurur.
- Stok fazlanız varsa. İkinci kanal, ölü stoğu farklı bir kitleye açar.
- Operasyon kapasiteniz artıyorsa. Aynı ekip daha fazla sipariş çevirebiliyorsa sabit maliyet daha çok siparişe bölünür.
Açılacaksa: kademeli giriş
Tüm katalogla girmek en pahalı yoldur. İşe yarayan sıra şudur:
| Aşama | Kapsam | Ölçülecek |
|---|---|---|
| 1. ay | En çok satan 15-20 ürün | Dönüşüm ve iade oranı farkı |
| 2. ay | Kârlı çıkanlarda reklam | Başabaş eşiği tutuyor mu |
| 3. ay | Kategori genişletme | Operasyon yükü kaldırılabiliyor mu |
| 4. ay+ | Karar: büyüt ya da kapat | Net katkı pozitif mi |
Dördüncü aydaki karar noktasını baştan takvime koymak önemlidir. Aksi hâlde verimsiz bir kanal, "biraz daha bekleyelim" diyerek yıllarca taşınır.