Üç program bir bakışta
| Model | Bedeli kim, nasıl öder | Öne çıkan özellik |
|---|---|---|
| Platform anlaşmalı kargo | Hakedişten kesilir | Barem desteği ve hız etiketleri bu akışta işler |
| Kendi anlaşmalı kargon | Kargo firmasına doğrudan ödersin | Tarife pazarlığı sende, süreç yükü de sende |
| Kendi dağıtım ağın (ADEL) | Tüm dağıtım maliyeti sende | Hacimli ürün ve bölgesel teslimatta esneklik |
Hangi programların hangi kategorilere ve satıcı profillerine açık olduğu panel duyurularıyla belirlenir; aşağıdaki karşılaştırmayı okuduktan sonra kendi hesabınızda hangi seçeneklerin aktif olduğunu panelden kontrol edin.
Platform anlaşmalı model: kolaylık, karşılığında beyan esası
Varsayılan akış budur: etiketi panelden basarsınız, bedel hakedişinizden kesilir, sözleşme ve tarife pazarlığıyla uğraşmazsınız. Barem altı destek mekanizması ve hızlı teslimat etiketleri bu modelin içinde çalışır — düşük sepetli, yüksek adetli satışta bu desteklerin toplamı çoğu satıcının kendi başına pazarlıkla elde edebileceğinden iyidir.
Karşılığında iki şeyi kabul edersiniz. Birincisi, desi kargo firmasının beyanına göre faturalanır ve itiraz imkânı programa göre değişir; bazı akışlarda panel üzerinden itiraz penceresi bulunmaz. İkincisi, çalışılacak kargo firmaları listesini platform belirler ve değiştirebilir. Ölçülerinizi panele doğru girmek, beyan farklarını baştan küçültmenin tek pratik yoludur.
Nakit akışı açısından da bir fark vardır: kesinti hakedişle aynı dönemde gerçekleştiği için kargo gideriniz gelirle kendiliğinden eşleşir, ayrı bir ödeme takvimi yönetmezsiniz. Küçük ekipler için bu görünmez ama değerli bir sadeleşmedir.
Kendi anlaşmalı kargon: bedeli doğrudan ödediğin model
Aylık hacmi yüksek satıcı, kargo firmasıyla kendi tarifesini pazarlık edip bedeli doğrudan ödeyebilir. Avantaj nakit akışında ve pazarlık gücündedir: kesinti yerine kendi faturanızı yönetirsiniz, hacim arttıkça birim fiyatı yeniden müzakere edersiniz. Ayda 2.500 gönderiye ulaşmış bir satıcı, ekonomik tarifeyle gönderi başına 8-10 TL kazansa bile yılda 250-300 bin TL fark yaratır.
Dezavantaj görünmez maliyetlerdedir: takip entegrasyonu, teslimat performansının yine platform metrikleriyle ölçülmesi ve destek mekanizmalarının dışında kalmak. Barem altı gönderi oranınız yüksekse kendi anlaşmanız kâğıt üzerinde ucuz, toplamda pahalı çıkabilir — karşılaştırmayı destekli net tutarlarla yapın.
ADEL: kendi dağıtım ağınla teslimat
Mobilya, beyaz eşya gibi kurulum ve özenli taşıma isteyen kategorilerde kendi araçlarınız ve ekibinizle teslimat yapabildiğiniz modeldir. Müşteri deneyimini uçtan uca siz kontrol edersiniz; randevulu teslim ve kurulum hizmetini tek elde toplamak, hacimli üründe iade oranını da düşürür.
Bedeli, taşımadaki her sorunun tek muhatabının siz olmanızdır: araç, personel, sigorta, hasar ve gecikme riski tamamen sizin bilançonuzdadır. Teslimat performans metrikleri bu modelde de platform tarafından izlenir; kendi aracınız geç kaldı diye termin kuralı esnemez.
İadeler neden tek programda toplanır
Gidiş yönünde hangi modeli seçerseniz seçin, iade yönü platformun anlaşmalı kargo süreciyle işler. Müşteri iade kodunu alır ve paketi anlaşmalı firmaya teslim eder; bu teklik, milyonlarca alıcıya tek tip ve takip edilebilir bir iade deneyimi sunmak için kurulmuş bir standarttır. Dönüş kargo bedeli her durumda satıcıya aittir — müşteri iadeyi anlaşma dışı bir kargoyla gönderse bile bedel size yansır ve buna itiraz yolu tanınmaz.
Karşılaştırma formülünüzde iade bacağını unutmayın: gidişte yüzde 15 tasarruf sağlayan bir anlaşma, yüzde 12 iade oranıyla çalışan bir kategoride destek kayıplarıyla birlikte eksiye dönebilir.
Geçiş kuralları ve karar ölçütleri
Program değişikliği panel üzerinden başvuru ve onayla yürür; geçiş tarihleri, açık siparişlerin hangi programdan tamamlanacağı ve varsa bekleme koşulları dönemsel duyurularla belirlenir. Geçiş öncesi bu koşulları panelden yazılı olarak teyit edin; kargo firması listesinin platform tarafından güncellenebildiğini de plana dahil edin.
Seçimi bir kez verilip unutulan bir karara da dönüştürmeyin: hacim, iade oranı ve tarife koşulları değiştikçe karşılaştırmayı altı ayda bir tazeleyin. Bugün doğru olan program, iki sezon sonra elinizdeki en pahalı seçenek haline gelmiş olabilir.
(1) Aylık gönderi adediniz pazarlık masasında anlamlı mı? (2) Barem altı ve iade oranlarınız destek kaybını tolere edebilir mi? (3) Operasyon ekibiniz ikinci bir fatura ve mutabakat sürecini taşıyabilir mi? Üçüne de evet diyemiyorsanız platform anlaşmalı modelde kalın.