Limitleri kim, nasıl belirliyor
Tek siparişte alınabilecek en yüksek ve en düşük adetleri platform belirler; değerler kategori bazında değişir ve dönemsel olarak güncellenebilir. Satıcı olarak limitleri siz koyamazsınız, ancak ürünlerinize hangi limitlerin uygulandığını panelden izleyebilir ve gerekçeli değişiklik talebinde bulunabilirsiniz. Rakamlar yayım tarihi itibarıyla geçerli olduğundan güncel değerleri kendi kategorinizde doğrulayın.
Maksimum adet: stokçuya fren
Girişteki senaryoya dönelim: maksimum adet 10 olsaydı o alıcı 45 ürünü tek siparişte çekemeyecek, stok gün boyunca gerçek müşterilere açık kalacaktı. Maksimum limitler; fırsat ürünlerinde stokçuların, yeniden satış amaçlı toptan alımcıların ve kampanya avcılarının tek hamlede rafı boşaltmasını engeller.
Bunun size ikinci bir faydası daha vardır: stok tükenmesi kaynaklı sipariş iptalleri tedarik edememe yaptırımlarına girer. Limit, ani stok boşalmasını yavaşlatarak "sattım ama gönderemiyorum" durumuna düşme ihtimalinizi de azaltır.
Limitin işlediği yerde kampanya planı da rahatlar: 500 adetlik kampanya stokunda maksimum adet 10 ise tek sipariş stokun en fazla %2'sini götürebilir. İndirimin gerçek son kullanıcıya ulaşma ihtimali artar, vitrininiz gün boyu dolu kalır.
Minimum adet: düşük fiyatlı ürünün kargo matematiği
39 TL'lik bir ürünün tek adetlik siparişinde kargo bedeli ürün fiyatının iki katına yaklaşabilir; bu gönderiyi hangi marjla hesaplarsanız hesaplayın zarardır. Düşük fiyatlı ürünlerde uygulanan minimum adet, sepeti taşınabilir bir tutara çeker: 3 adetlik minimumla sepet 117 TL olur ve kargo bedeli üç ürüne bölünür.
Düşük tutarlı sepetlerde kargo desteği baremi de devrededir: sepet toplamı belirli bir bandın (yayım tarihi itibarıyla 350 TL civarı) altında kaldığında kargo maliyetinin paylaşımı değişir. Minimum adet ve çoklu paket kurgusuyla sepeti baremin üzerine taşımak, kargo kaleminizi görünür biçimde küçültür.
Limit değişikliği talebi
Mevcut limit iş modelinize uymuyorsa panel üzerinden gerekçeli talep açabilirsiniz; satış geçmişi, stok kapasitesi ve iptal oranı gibi verilerle desteklenen talepler daha hızlı sonuçlanır. Talebin kabulü platformun takdirindedir; bu yüzden sonucu beklerken kurgunuzu mevcut limite göre çalıştırmaya devam edin.
| Durum | Önerilen talep |
|---|---|
| Kampanyada tek alıcı stok süpürüyor | Maksimum adedin düşürülmesi |
| Düşük fiyatlı üründe kârsız tekli gönderi | Minimum adet veya çoklu paket uygulaması |
| Kurumsal ve toplu alım talepleri geliyor | Maksimum adedin yükseltilmesi |
Talep metninde rakam konuşturun: son 90 günde kaç sipariş aldınız, iptal oranınız yüzde kaç, stok devir hızınız kaç gün? "Limit bize uymuyor" cümlesi dosya açtırır; "90 günde 1.240 sipariş, binde 3 iptal, 15 günlük stok devri" satırı karar aldırır.
Kampanya öncesi stok ve limit provası
Büyük indirim dönemlerinden önce limitleri masaya yatırın: beklediğiniz sipariş sayısını, sipariş başına ortalama adedi ve eldeki stoku aynı tabloda görün. Satılabilir adedi aşan talep iptal demektir; iptal ise tedarik edememe yaptırımlarının kapısını aralar.
Örnek: kampanyada 200 sipariş bekliyor ve ortalama sepette 2 adet görüyorsanız, %20 emniyet payıyla 480 adet stokla girin. Elinizde 300 adet kalacaksa ya katılımı daraltın ya da maksimum adedin geçici olarak düşürülmesini talep etmeyi değerlendirin; stokta olmayan ürünü satmış olmanın panel karşılığı ceza tablosudur.
Limitle kavga etmeyin, kurguyla çözün
Düşük fiyatlı ürünleri 3'lü ve 5'li paket olarak ayrıca listeleyin: adet limitine takılmadan sepet ortalamanız yükselir, kargo başına maliyet düşer, müşteri de birim fiyatta avantaj görür.
Paket listelerken içerik disiplinine dikkat edin: ürün kartında adet bilgisi net yazılmalı, görsel paket içeriğiyle birebir örtüşmeli ve koliye kartta yazan adedin tamamı konmalıdır. 3'lü listelenen üründen 2 adet çıkması, eksik teslim kapsamında gönderi başına parasal yaptırıma konu olabilir.
Varyantları ayrı barkodlarla yönetin: tekliyi ve 3'lüyü aynı raftan aynı barkodla toplayan depo eninde sonunda yanlış adet gönderir. Ambalaja adet etiketi basmak dakikalar alır; sonrasındaki itiraz süreci günler.
Toptan talep gerçekten büyükse bunu perakende vitrininden karşılamaya çalışmak yerine işletmeler arası satış kanallarını değerlendirin; perakende limitleri toptan sipariş için tasarlanmamıştır ve zorlamak iptal, iade ve puan riskini birlikte getirir.
Kurumsal alıcılarla tekrarlayan toplu satış kurduysanız bunu kendi kanalınızda, ayrı bir sözleşme ve fatura düzeniyle yürütün; pazaryeri vitrini üzerinden dönen düzenli toptan trafik hem limitlerle hem kampanya kurgularıyla sürekli çatışır.
Bir de iletişim tarafını hazırlayın: "Neden daha fazla adet alamıyorum" sorusuna vereceğiniz hazır yanıt kalıbı, müşteri mesajlarını hızlı kapatmanızı sağlar ve sizi limitleri aşma sözü gibi kural dışı vaatlerden korur.