İlk 60 gün neden özel dönem sayılır?
Trendyol, yeni açılan hesapları yaklaşık iki aylık bir gözlem penceresinden geçirir. Bu dönemde platform sizi henüz tanımıyordur: satış geçmişiniz, iade oranınız, belge disiplininiz hakkında elinde veri yoktur. Sahte ürün ve dolandırıcılık girişimlerinin büyük bölümü taze hesaplardan geldiği için kurallar bu pencerede daha sıkı işletilir.
Özel dönemin görünür üç sonucu vardır: riskli kategorilerde stok limiti, kilitli markalar ve performansın yakından izlenmesi. Üçü de kalıcı değildir; hesabı temiz yönetirseniz dönem sonunda kendiliğinden gevşer. Kapsamın ve sürelerin güncel hâlini satıcı panelindeki duyurulardan izlemeniz gerekir, çünkü uygulama kategoriden kategoriye farklılaşabilir.
Riskli kategorilerde stok limitiyle başlarsınız
Kozmetik, parfüm, elektronik aksesuar, takviye gıda gibi sahtecilik şikâyetinin yoğun olduğu kategorilerde yeni hesaplara adet sınırı uygulanır. Girişteki parfüm örneğinde satıcının deposunda 500 adet ürün vardır ama panel başlangıçta bunun yalnızca küçük bir bölümünün — sözgelimi 100 adedin — satışa açılmasına izin verir. Adetler kategoriye ve hesabın risk değerlendirmesine göre değişir; kesin rakamı başvuru sırasında panel bildirir.
Bu sınırla kavga etmek yerine onu planınıza dahil edin. Dar stok döneminde agresif reklam harcaması yapmak tehlikelidir: talep patlar, stok biter ve karşılayamadığınız siparişler iptale döner. Platform kurallarında tedarik edememe, gönderi başına kademeli ceza bedeli doğurur ve yeni hesabın performans karnesine erken bir leke düşürür.
Kilitli markalar: belge olmadan liste açılmaz
Bilinen markaların satışı yeni hesaplara varsayılan olarak kapalı gelir. Kilidi açtırmanın yolu belgedir: marka sahibine ya da yetkili distribütöre uzanan fatura silsilesi veya marka tarafından verilmiş yetki yazısı. Başvuru panel üzerinden yapılır ve onay gelmeden o markanın ürünlerini listeleyemezsiniz.
Belgesiz yollara sapmayın. Orijinal olmayan belge yüklemek, ihlal puanı tablosunun en ağır kalemlerindendir ve hesabı tek hamlede kapanma eşiğine taşıyabilir. Yeni hesabın henüz birikmiş bir güveni olmadığı için aynı ihlalin faturası eski bir hesaba göre çok daha serttir.
Limitler hangi şartlarda açılır?
| Kısıt | Gevşeme koşulu |
|---|---|
| Stok limiti | Sürenin dolması + düşük iptal ve iade oranı |
| Kilitli marka | Fatura silsilesi veya yetki belgesi onayı |
| Yakın izleme | Temiz ihlal puanı + istikrarlı kargo performansı |
Açılmanın anahtarı orandır, adet değil. Platform kalite süreçlerinde aylık tedarik edememe ve kusurlu iade oranları için yüzde 1 düzeyinde eşikler işletilir; küçük hacimli yeni hesapta bu matematik acımasızdır.
Yani ilk 60 günün asıl riski satış azlığı değil, az satış içinde yapılan tek bir toplu hatadır. Stok sayımınız gerçeği yansıtsın, satamayacağınız ürünü hiç listelemeyin ve termin süresine ilk günden uyun; oranlar temiz kaldıkça kısıtlar sessizce kalkar.
60 günü doğru kullanma planı
1.-2. hafta: az sayıda ürünle açılın, belge klasörünüzü kurun ve kargo sürecinizi gerçek siparişlerle prova edin. 3.-4. hafta: termin disiplinini oturtun, müşteri sorularına hızlı yanıt alışkanlığı geliştirin, ilk iade taleplerini kural çerçevesinde yönetin. 5.-8. hafta: kataloğu kademeli genişletin, kilitli marka başvurularınızı belgeleriyle verin ve küçük bütçeli reklam denemeleriyle veri toplayın.
Dönem bittiğinde elinizde iki şey olmalı: temiz bir performans karnesi ve markalar için onaylanmış belge dosyaları. Bu ikisi, stok limitinin genişlemesinin ve kilitlerin açılmasının fiili anahtarıdır.
İlk günlerde gelen sahte sipariş ve yorum hızlandırma tekliflerine yaklaşmayın. Bu ihlalin puanı zaten yüksektir; riskli kategorilerde tek seferde hesap kapatma eşiğine ulaşır ve yeni hesabın itiraz şansı neredeyse yoktur.