Görünmeyen kanal: platformun kendi bildirimleri
Entegratör ve danışmanlık kaynaklarının aktardığına göre mekanik şudur: mağazanızı takip eden kullanıcıya yeni ürün ve kampanya duyurularınız, ürününüzü favorileyen kullanıcıya ise o üründeki fiyat düşüşü Trendyol'un uygulama bildirimleriyle otomatik iletilir. Satıcı bunun için ek bir şey yapmaz ve ücret ödemez.
Bunun reklam diliyle karşılığı nettir: takipçi tabanı = mağaza remarketing listesi, favori tabanı = ürün bazlı remarketing listesi. Meta tarafında bu listeleri kurmak, beslemek ve onlara ulaşmak sürekli bütçe ister; Trendyol içinde ise listeyi büyütmek yeterlidir — ulaşım maliyeti sıfırdır. Buna rağmen çoğu mağaza takipçi ve favori sayısını bir gösteriş metriği olarak izler, bir kanal olarak yönetmez.
Bileşik etki: favori nereden gelir
Favori tabanı kendiliğinden de büyür, ama eşit dağılmaz. Buybox'ı kazanan ve listede üstte görünen ürün daha çok görüntülenir, daha çok favorilenir; büyüyen favori tabanı fiyat aksiyonlarında daha çok bildirim üretir, bildirimler satış ivmesi yaratır ve ivme sıralamayı yukarı iter. Yani favori, görünürlüğün hem sonucu hem beslemesidir — tipik bir bileşik etki döngüsü.
Bu döngünün pratik sonucu şudur: lansman döneminde toplanan her favori, sonraki her kampanyanın erişimini büyütür. Yeni ürün lansmanını algoritmanın keşif penceresine göre kurmayı ilk 48 saat yazımızda anlatmıştık; favori birikimi o planın çıktılarından biri olarak izlenmelidir, tesadüfe bırakılarak değil.
Kupon türleri: hangisi tabanı büyütür, hangisi zarar ettirir
Trendyol panelinde satıcı finansmanlı dört kupon türü bulunur: Üründen Kazan, Takipçi Kazan, Yorum Yap Kazan ve Hedef Kitle kuponları. Bu araç setinin bu yazıyı ilgilendiren tarafı ikisidir: Takipçi Kazan kuponu doğrudan takipçi tabanını büyütmek için tasarlanmıştır — kullanıcı mağazayı takip ederek kupona erişir; yani bildirim listenizi kuponla satın alırsınız. Hedef Kitle kuponları ise mevcut tabana (ör. daha önce sizden alışveriş yapanlara) özel indirim tanımlamaya yarar.
Kritik uyarı finansmandadır: tüm kupon türleri satıcı bütçesinden çıkar. Kupon alt limitini 0 TL yapmak, düşük fiyatlı ürünlerde kuponun ürün kârının tamamını yemesi demektir. Kupon kurgusu, ürün bazında katkı payı bilinmeden yapılmamalıdır — komisyon ve kesinti zinciri için hakediş matematiği yazımıza bakın; kendi rakamlarınızla denemek için ücretsiz hesaplayıcılarımız var.
Fiyat düşüşü bildirimi: indirimin görünmeyen çarpanı
Favorileyene fiyat düşüşü bildirimi gittiği için, aynı yüzdelik indirim iki üründe çok farklı sonuç üretir: favori tabanı büyük üründe indirim anında binlerce kullanıcıya duyurulurken, favorisiz üründe kimse haberdar olmaz. Bu, kampanya ürünü seçiminde çoğu satıcının hiç bakmadığı bir kriterdir.
Doğru kurgu: kampanyaya tüm katalogla değil, favori tabanı birikmiş ve marjı indirimi taşıyan ürünlerle girmek. Kampanya trafiği yoğun dönemlerde seçici indirim, hem bildirim çarpanından yararlanır hem de zararına satışı önler. İndirimin kimin cebinden çıktığı (satıcı mı platform mu) ayrımı için kampanya kârlılığı yazımız bu planın finans tarafını tamamlar.
Tabanı büyütmenin meşru yolları
Takipçi ve favori satın alma "servisleri" ile taban şişirmek, sahte etkileşim tespiti nedeniyle mağaza riskidir ve gerçek bildirim değeri de üretmez — sahte hesaba giden bildirim satış getirmez. Meşru büyütme yolları operasyoneldir:
- Takipçi Kazan kuponunu marjı uygun ürünlerle dönemsel çalıştırmak
- Lansman planına favori hedefi koymak: reklam + ilk yorumlar + kupon sekansı favori birikimini hızlandırır
- Mağaza dışı kanallardan (Instagram, TikTok) gelen trafiği ürün sayfasına yönlendirmek — dış trafik hem sıralama sinyali hem favori kaynağıdır
- Sepette bırakılan ama favorilenen ürünlerde fiyat aksiyonunu bilinçli zamanlamak
- Kampanya sonrası favori artışını ölçmek: hangi ürün taban biriktiriyor, hangisi biriktirmiyor
Bu hafta yapabileceğiniz kontrol
- Panelden mağaza takipçi sayınızı ve en çok favorilenen 20 ürününüzü not edin.
- Favori tabanı birikmiş ürünlerinizin son kampanyalardaki performansını favorisiz ürünlerle karşılaştırın.
- Bir sonraki indirim planınızı favori tabanı × marj matrisine göre kurun: taban büyük + marj uygun ürünler önce.
- Takipçi Kazan kuponunu tek ürün grubunda test edin; kupon maliyetini kazanılan takipçi başına hesaplayın.
- Kupon alt limitlerini kontrol edin: 0 TL alt limitli kupon düşük fiyatlı ürünlerde zarar üretiyor olabilir.
- Aylık rapora iki satır ekleyin: takipçi artışı ve ürün bazında favori artışı.